Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelők

Az adatkezelésben az alábbi adatkezelők vesznek részt:

2. Kezelt személyes adatok részletes felsorolása

Az alábbi, az Ön által közvetlenül megadott, valamint az Ön által használt szolgáltatás igénybevételének technikai folyamata során automatikusan keletkező személyes adatokat kezeljük:

2.1. Kapcsolat űrlap és árajánlatkérés esetén:

• Vezetéknév – azonosítás, üzleti kommunikáció;
• Keresztnév – azonosítás, üzleti kommunikáció;
• E-mail cím – kapcsolatfelvétel, árajánlatkérés megválaszolása, marketing tevékenység, vevőszerzési célú kommunikáció;
• Telefonszám – kapcsolatfelvétel, árajánlatkérés megválaszolása, marketing tevékenység, vevőszerzési célú kommunikáció;
• Üzenet tartalma, kérelem szövege (részletek) – árajánlatkérés megvalósítása, üzleti kommunikáció;
• Partner azonosító – a kéréshez kapcsolódó területi/szakmai partner azonosítása, az adat célzott továbbításának biztosítása;

2.2. Ablakkalkulátor árajánlatkérés esetén (a 2.1. ponton túlmenően):

• Sürgősség (sürgős / közeljövőben / tájékozódom) – szolgáltatás megfelelő átadása, kapacitás tervezés;
• Preferált hónap – szolgáltatás időzítése, kapacitás tervezés;
• Vármegye, település – területi partner kiválasztása, szolgáltatás koordinálása;
• Nyílászáró-konfiguráció (típus, méret, üvegezés, szín, anyag, darabszám, egyedi ár) – árajánlat készítése, üzleti kommunikáció;
• Becsült összár – árajánlatkérés dokumentálása;
• Kalkuláció időpontja – bizonylatkészítés, jogvita esetén;

2.3. Technikai és naplózási adatok:

• IP-cím – biztonság, csalásmegelőzés, jogvita megállapítása, törvényes kötelezettség teljesítése;
• Böngésző típusa, verziója – technikai hibaelhárítás, szolgáltatás fejlesztése;
• Eszköz típusa, operációs rendszer – technikai kompatibilitás;
• Hivatkozó oldal (referrer) – forgalom elemzése;
• Küldés időpontja, dátummal – bizonylatkészítés, archívum.

3. Adatkezelés céljai és jogalapok

A fenti adatokat az alábbi célokra, a megadott jogalapokon kezeljük:

• Kapcsolatfelvétel, árajánlatkérés megválaszolása: a kérelem megvalósulását megelőző magatartás (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont);
• Szerződés vagy megbízás teljesítése: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont);
• Üzleti kommunikáció, marketing tevékenység: kifejezett beleegyezés (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont);
• Vevőszerzési, lead-generáló tevékenység harmadik felek számára: kifejezett beleegyezés (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont);
• Adat tárolása, belső nyilvántartás: legitim érdek (üzleti nyilvántartás, reklamáció kezelése) (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont);
• Technikai adatok (IP, böngésző, eszköz): legitim érdek (biztonság, hibaelhárítás) (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont);
• Törvényes kötelezettség teljesítése: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).

4. Adattárolás és adatközlés harmadik fél számára

Adattárolás: Az Ön által megadott és a rendszer által rögzített minden fenti adatot a platform üzemeltető (Honvédő Attila Ádám E.V., adam@vevomotor.hu) saját rendszereiben tárolja, nyilvántartja és archiválja a jelen tájékoztató 5. pontjában meghatározott megőrzési időtartamig.

Adatközlés harmadik félnek: Az árajánlatkérés vagy kapcsolat űrlap küldésekor az Ön adatai – beleértve a vezetéknevet, keresztnevet, e-mail címet, telefonszámot, üzenet tartalmát, árajánlatkéréshez kapcsolódó összes adatot (sürgősség, preferált hónap, vármegye, nyílászáró-konfiguráció, becsült összár), valamint a partner azonosítót – párhuzamosan megérkeznek a platform üzemeltetőhöz (tárolás) és a területi/szakmai partnerhez (pl. Smart Vision Group Kft.). Emellett a platform üzemeltető az adatokat továbbadja:

• Területi/szakmai partnereknek (pl. Smart Vision Group Kft.) – a kérés teljesítéséhez, árajánlat leadásához;
• Marketing- és kommunikációs szolgáltatók – üzleti kommunikáció, hírlevélküldés, kampányok lebonyolítása;
• Vevőszerzési és lead-generáló partnerek – vevőszerzési tevékenység, potenciális ügyfelek megközelítése;
• Adatfeldolgozók – hosting, e-mail küldés, CRM rendszerek – a fentiek megvalósításához szükséges szolgáltatók, adatfeldolgozói szerződés alapján.

Az adatközlés a kifejezett beleegyezésen (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) és/vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) alapján történik. Az adatokat az Európai Gazdasági Térségen belül, vagy az EU megfelelőségi határozataival (pl. megfelelőségi határozat, standard szerződéses kikötések) rendelkező országokba továbbíthatjuk.

5. Adatmegőrzés

Az árajánlatkéréshez és kapcsolatfelvételhez kapcsolódó adatokat a platform üzemeltető és a szolgáltató partnerek legfeljebb 3 évig őrzik meg, hacsak a törvény másként nem rendel el (pl. számviteli, adó törvény). A marketing és vevőszerzési célú adatkezeléshez szükséges adatokat a beleegyezés visszavonásáig, legfeljebb 3 évig tároljuk. A technikai naplókat (IP, böngésző, időpont) legfeljebb 1 évig őrizzük a biztonság és a jogi igények kielégítése céljából. A törvény által előírt adatokat a megőrzési kötelezettség lejártáig.

6. Ön jogai (GDPR 15–22. cikk)

Az Ön a következő jogokkal rendelkezik: hozzáférés az adatokhoz; helyesbítés; törlés („elfeledtetés joga”); adatkezelés korlátozása; adathordozhatóság; kifogás az adatkezelés ellen; a beleegyezés visszavonása. A jogok gyakorlásához forduljon az adatkezelőhöz: platform üzemeltető – adam@vevomotor.hu; szolgáltató partner – smartablak@test.hu. Panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóságnál (NAIH): 1530 Budapest, Pf.: 5., adatvedelem@naih.hu, naih.hu.

7. Adatbiztonság

Adatait megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük. Csak az erre jogosult munkatársak és az adatfeldolgozói szerződéssel köteles partnerek férhetnek hozzá. Minden adatfeldolgozónk szerződésesen köteles betartani a titoktartást és a GDPR előírásait.

8. Kapcsolat

Platform üzemeltető: Honvédő Attila Ádám E.V. – adam@vevomotor.hu
Területi partner: Smart Vision Group Kft. – smartablak@test.hu, +36 00 000 0000